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西宁电脑配件销售员的成功秘诀

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西宁电脑配件销售员的成功秘诀

发布日期:2018-07-10 作者:西宁电脑配件销售 点击:

西宁电脑配件销售员的成功秘诀

之前西宁电脑配件销售的小编刚迈出校门步入社会,开始起初对自己的职业生涯也感到迷茫,因为对电脑的热衷,本想找一个玩玩电脑游戏的工作,发现理想很丰满,现实很骨干,曾经梦想天天玩电脑可以成为自己的职业,终于这个梦想破灭了,但是还是因为对电脑有足够的热情,很快找到一份电脑配件销售的工作,因为之前没有过销售的经验,刚开始也是磕磕绊绊,到现在已经从业快八年的时间,我也积攒了很多经验,除了销售经验,因为电脑行业更新换代比较快,我对电脑等电子产品的知识也了解了很多,到现在已经是一名区域的西宁电脑配件销售经理,很多人觉得我现在算比较成功,但是这其中的每一步都是需要踏踏实实的走。很多新来的同事也会我讨教成功秘诀,今天,我就以西宁电脑配件销售的小编身份为大家分享我的成功之道,希望可以帮到大家走向成功。

西宁电脑配件销售

先给大家分享一下我的电脑配件销售案例--问候顾客(根据不同顾客使用个性化问候方式)试探需求(您需要什么样的产品/您需要哪个型号的产品)进一步确认需求(您购买的目的是什么?自己用还是送人)继续明确需求(您现在使用什么样的电脑?您对现在的电脑有什么不满意的地方?您新电脑都要做什么用?)推荐产品(根据顾客的回答,选择话术推荐产品的基本性能和价值)体验产品(根据顾客提到的需求,模拟顾客使用环境,让顾客体验产品的特点与性能,销售人员在顾客体验的时候留出自由空间)突出产品价值(回答顾客提问,同时追问顾客希望获得的产品使用效果,同时阐明产品的优势,鼓励顾客说话)加速成交(正面回答顾客的销售异议,用事实打消异议,顾客如果小声异议,不要偷听,不要插话,引导顾客说出异议并帮其打消,大胆询问顾客是否有意愿购买)成交(顾客确定购买时,赞扬顾客,同时重复所购买产品的优势,引导顾客付款)。

小编的销售原则:无论客户有任何反应,销售配件是增加利润,见缝插针的销售过程,不要影响PC的销售结果。坚持但不突兀,客户说不用了先聊点别的,等会再圆回来推配件,如此反复三次,配合我们的推荐方法,50%以上客户终都会买的。

销售秘诀就是互动成交:关于互动成交,现如今,店面成交困难是我们销售中缺乏与顾客卓有成效的互动。成功的互动成交=销售人员+产品优势+顾客需求。那么如何有效的提升互动成交呢?首先我们要先想清楚几个问题,你有替顾客着想吗?你了解顾客的需求吗?顾客信任你吗?你了解顾客以往产品使用情况吗?你有告诉顾客更多的产品价值了吗?你表扬顾客了吗?你让顾客感觉产品易用吗?你说的跟顾客想的关系大吗?你能吸引住顾客吗?你有坚持向顾客推销吗?想清楚这些问题后,会有利于我们更有效的和客户互动。

成交了不代表销售结束。你有坚持向顾客推销吗?我们设置了配件专区,为的就是达到我们有“利”,顾客有“意”的目的。有利于充实店面产品线,增加门店专业形象;有利于增加门店利润;原装正品配件有利于提高顾客满意度,带给顾客真正的使用解决方案,促进新顾客成长为老顾客。客户有意向购买原装真品,获得质量保证与良好的使用体验;顾客希望配件可以获得与电脑一样水准的售后服务;顾客都有自己需求的电脑使用方案。成交后有几个阻碍我们继续推销的情况:A客户购买机器后有明确表示自己已经没有钱购买其他产品,销售员很轻易相信客户而放弃配件增值机会;B客户听完销售员的介绍后没有任何表示的现象,很多销售员认为客户没有此需求而放弃推荐;C销售员推荐配件时客户经常的要求是赠送甚至客户说销售员应该要送的,销售员也就放弃推荐了。

西宁电脑配件销售

针对上述情况,坚持推销是对自己有利,更是对客户负责,给客户介绍产品一定要专业,那么相信顾客几千甚至上万的机器都买了,也不会在意几百块的配件了吧。西宁市铭阳电脑经销部位于西宁市胜利路,是一家韦德国际官网企业,专业从事于韦德国际官网、西宁手机回收、西宁电脑配件销售,公司服务快捷,诚信可靠,只须您一个电话我们会在尽快内登门服务,见货估价,现金支付,决不胡乱出价而误导您对物资实际价格的估算。我们以优质的服务,让您满意的价位,让您物有所值。我们敬待您和贵公司的佳音!

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